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如何管理我的淘宝订单

如何管理我的淘宝订单


如何查在淘宝卖家后台查看订单?

1.登录千牛卖家中心

https://myseller.taobao.com/

2.查看“交易管理”-“已卖出的宝贝”-“等待发货”订单

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如何在托尼斯平台管理我的淘宝订单?

托尼斯同步订单流程:

①淘宝店铺出单之后,不用任何操作,我们系统会自动拉取淘宝店铺订单,帮您配货,寄送快递。

②系统每天05:00点拉取一次订单,一天只拉取一次订单,所以05:00之后的订单需要第二天才可以拉取。

③如果您的托尼斯账户余额为负,当天不会拉取店铺订单,为了保证您的发货时效,请及时充值。


1.登录托尼斯账号个人中心点击“订单列表”“淘宝订单”

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2.可以筛选信息 查询订单或扣款导出。

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3.订单的托尼斯状态说明

SKU状态后的数字代表SKU数量

:绿色指示---产品已发货

到货:蓝色指示--货物已入库

未到:灰色指示--货物未到库,待继续采购

缺货:红色指示--暂时缺货

下架:红色指示--商品已下架

关闭:红色指示--订单关闭

ERP状态:托尼斯仓库发货状态

订单状态:平台发货状态


4.托尼斯发货规则

ERP下载订单后

第一天:  发库存配齐订单

第二天:  发库存配齐订单

第三天:  通知客户下架、缺货等订单的情况,是否缺货出单或关闭订单

第四天:  已通知过的订单,客户没有及时回复订单如何处理,托尼斯仓库默认发库存配齐订单以及到货50%以上的订单   

  问题订单第4天全部处理完毕。如有问题请联系对应的托尼斯客户经理,托尼斯客户经理已通知过的订单,用户没有回复的,只要满足发货条件,托尼斯仓库会先发出订单,避免系统超期,订单取消。


我应该如何在托尼斯上取消订单?

-点击“订单详情”-“关闭订单”,托尼斯就不会继续出货该订单。

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