关于Shopee订单SPU匹配异常修改通知
尊敬的托尼斯用户:
由于厂家更改编码或爆款更换成其他厂家导致订单SPU匹配异常,为了订单正常匹配采购,麻烦各用户在托尼斯上自行查询正确的SPU并在店铺内更换成正确的SPU,预防下次新单继续SPU匹配异常。希望各用户在假期期间能尽快修改店铺的SPU匹配异常商品,对此造成的不便,请多多包涵。
操作如下:
1.托尼斯个人中心-订单列表-Shopee订单-SPU匹配异常筛选为“是”,订单状态选择“待发货”
2.订单中标黄的SPU都是匹配异常的,需要在托尼斯供应链上找到该商品的上架链接。(商品的托尼斯在售链接可以在“刊登列表-发布成功”那里搜索刊登记录找到,或者用“以图搜款”找出该商品)
如何找到该商品的托尼斯在售链接
刊登列表-发布成功
以图搜款
商品的正确SPU在商品详情里面显示
3.并在店铺内修改成正确的主商品货号,更新商品。
托尼斯
2020年1月18日