我没有任何经验也可以自己开店吗?

可以，我们会协助您开店，并对接专业客户经理进行指导培训。

我的店铺出单之后怎么发货？

Shopee平台出单后，托尼斯ERP会直接拉取店铺订单，由我们打单发货。其他平台的订单，需要在托尼斯平台下单采购自行发货

你们国内快递支持哪些？快递费怎么收取？

我们支持中通、圆通、申通、顺丰等快递，默认圆通或者中通，快递费全国通票5元，具体详情请咨询客户经理。

你们现在支持哪些销售平台？

我们现在支持国内外主流电商平台，国外有亚马逊、速卖通、Ebay、Wish、Shopee、Lazada、Joom、Tophatter等， 国内有淘宝、1688、京东、蘑菇街、拼多多、抖音等，如果您是线下销售或者自由销售，可以直接在我们网站上下单，不限制平台。

加入托尼斯供应链之后我能享受哪些服务和保障？

我们提供海量极具竞争力的产品供您选择上架，可以使用托尼斯自主研发的系统，我们提供仓储打包发货一条龙服务。

如果买家收到次品怎么办？

如果买家收到次品，货物破损，我们会全额赔付货款（物流因素造成的损坏除外）。

买家下单后，多久可以发货？

我们承诺买家下单后48小时内发货。

需要交其他的费用吗？

您的店铺出单之后，国外电商平台我们会收取每件衣服0.8至3元的发货操作费用，国内电商平台收取2元每件的操作费。

如果我对客户经理不满意，可以换吗？

可以换，我们欢迎广大分销商提出宝贵意见和建议，有问题可以联系招商经理，我们会第一时间调整，竭诚为您提供优质的服务。